Vos droits sur vos données (RGPD)
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 vous donnent des droits sur les données que Lynko détient sur vous. Exercer ces droits est gratuit. Ce que Lynko fait de vos données est expliqué dans la politique de confidentialité.
Ce que vous pouvez faire vous-même, tout de suite
- Télécharger toutes vos données (compte, profil, annonces, messages, favoris…) dans un fichier réutilisable : ⬇️ télécharger mes données
- Corriger votre profil, votre annonce et « Ce que je recherche » : mon profil.
- Retirer votre consentement pour les données sensibles en les effaçant : l'orientation dans votre profil, les préférences intimes et leur visibilité dans mes préférences.
- Supprimer votre compte et vos données, depuis votre profil (bas de la page). Seules restent, le temps prévu par la politique de confidentialité, les données que la loi ou la sécurité des membres oblige à garder.
Ces liens demandent d'être connecté·e à votre compte.
Tous vos droits
- Droit d'accès (art. 15) : savoir quelles données nous avons sur vous et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (art. 16) : faire corriger une donnée inexacte.
- Droit à l'effacement (art. 17) : faire supprimer vos données, sauf celles que nous devons garder pour une obligation légale ou pour la défense en justice.
- Droit à la limitation (art. 18) : faire geler l'utilisation de vos données pendant l'examen d'une contestation.
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format courant et lisible par une machine.
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation.
- Retrait du consentement (art. 7) : à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.
- Décision automatisée (art. 22) : LynkoBot peut bloquer un message ou exclure temporairement du tchat ; vous pouvez toujours demander qu'une personne réexamine cette décision. Toute sanction plus lourde est décidée par une personne.
Faire une demande
Écrivez à contact@lynkochat.be depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant votre pseudo et le droit que vous voulez exercer. Si nous avons un doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander une information complémentaire, jamais plus que nécessaire.
Nous répondons dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; vous en êtes alors informé·e dans le premier mois, avec la raison.
Modèle de demande (à copier) :
« Bonjour, je suis le membre au pseudo [votre pseudo] (adresse e-mail du compte : [votre e-mail]). En application du RGPD, je souhaite exercer mon droit [d'accès / de rectification / d'effacement / de limitation / de portabilité / d'opposition] concernant [précisez les données ou le traitement]. Merci de me répondre dans le délai légal d'un mois. [Date et nom] »
Si la réponse ne vous satisfait pas
Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – +32 2 274 48 00 – contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be · www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Vous pouvez aussi saisir les tribunaux.
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